Perguntas Frequentes (FAQ)

Para aceder a todo o historial de pedidos deve efetuar os seguintes passos:

1 - Carregar em "Verificar o estado do pedido" na barra lateral direita. 

2 - Inserir o endereço de e-mail e o número do pedido de suporte que lhe foi atribuido quando criou o pedido.

3 - Carregar em "Link de acesso ao e-mail"